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鱼丸小铺

官方购卡须知


(最后更新:2025年1月31日)

 🔞 重要声明
1. 内容性质说明
本店所有数字商品均为 「艺术创作参考资料」 ,依据《网络出版服务管理规定》第24条进行合规化处理,内容包含:
- 专业摄影构图研究素材
- 人体美学教学参考图集
- 影视美术场景设计示例

2. 使用限制条款 
根据《民法典》第1032条及《网络安全法》相关规定:
① 禁止任何形式的二次传播/屏幕录制/商业用途
② 未满18岁用户需在法定监护人监督下使用
③ 严禁利用素材从事AI训练/深度合成等行为

  • 仅供艺术学习使用,不得用作其他用途

3. 免责声明
购买即视为同意以下条款:
▷ 所有内容已获得CC0协议授权(创作者身份保密)
▷ 因私自传播导致的民事/刑事责任由购买者自行承担
▷ 本店铺不提供任何形式的实体交付物 

 ⚠️ 购买须知
1. 支付成功后系统自动发送商品信息

2. 文件有效期:自领取之日起7天(可付费延期)
3. 支持格式:WebP加密图集/MP4分帧视频分析包

📜 服务承诺
• 7×12小时智能客服(非人工,响应时长<15分钟)
• 争议处理专线:yuwanxp@hotmail.com(48小时内回复)
• 严格遵守《个人信息保护法》,采用区块链存储交易记录 

为保障服务质量,售后服务仅通过邮箱统一处理。

提交请求后,将在12小时内响应。

  • 若超时未收到回复,请优先检查垃圾邮件箱,系统邮件可能被误归类。
  •  如垃圾箱中仍未找到邮件,建议重新提交申请并备注“二次提交”,以便快速跟进。

 ❗ (售后)常见问题

1.付款后没有自动跳转(没反应)

一般情况下付款后返回页面等待2s后自动跳转,

若没有反应先刷新网页重试,再检查支付金额与方式是否正确,若有误请重新支付重试。

联系客服退款失误的订单(附支付凭证)

2.无法进入下载地址/下载文件

更换浏览器重试,建议使用手机默认浏览器或chrome

3.无法支付

支持微信赞赏码付款,附支付截图发送邮箱人工发货

请理性使用艺术素材,共同维护创作生态

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